使用政策
版本：v2.0 | 修订日期：2026年3月25日
1. 概述与原则
1.1 接受与生效
通过访问或使用 CoreClaw 平台（包括网站、API 及相关服务），或同意我们的服务条款，即表示您同意受使用政策的约束。CoreClaw 不允许任何将平台用于非法、欺诈或不合规使用平台的行为。我们将积极配合执法机关调查涉嫌违法活动，并采取必要措施维护平台的健康生态。
1.2 合法使用原则
您同意仅出于合法正当的目的使用平台，并避免本章规定的禁止活动。任何违反本政策的行为都可能导致账户受限或终止。
2. 禁止行为
2.1 系统安全与滥用
以下行为在 CoreClaw 平台上严格禁止，包括但不限于：
- DDoS 攻击或滥用服务器：拒绝服务攻击或任何其他对服务器或基础设施造成不当负担的行为；
- 垃圾信息：未经请求的大量短信或垃圾邮件；
- 系统漏洞利用：试图发现或利用平台的安全漏洞；
2.2 欺诈与欺骗行为
- 欺诈活动：任何欺诈或欺骗行为（例如网络钓鱼、恶意软件、冒充、欺骗、广告欺诈、点击欺诈等）；
- 虚假内容：创建虚假账户或欺骗性内容（例如虚假信息、标题党、误导性广告、诈骗邮件等）；
- 评论滥用：滥用评论系统，包括但不限于创建虚假评论、以报酬或其他利益换取评论、使用多个或协调的帐户提交评论，或以其他方式人为地提高或降低评分；
2.3 人为互动与数据操纵
- 非法人为互动：任何非法的人为互动（例如虚假点赞、刷量、刷评论等操纵平台数据的行为）；
- 搜索引擎操纵：任何操纵搜索引擎优化的行为（例如，在搜索引擎结果中输入虚假点击）；
- 调查作弊：参与调查以获取任何金钱或实物利益；
2.4 转售与授权
- 禁止转售：未经 CoreClaw 事先书面批准（包括邮件确认），不得将平台服务或 API 转售给第三方以获取商业利益；
- 不得重新授权：不得以任何形式将平台功能重新授权给未签署本政策的第三方使用；
2.5 法律与合规
- 违法活动：从事违反适用法律、法规或侵犯任何第三方权利的活动；
- 平台声誉：任何可能损害 CoreClaw 声誉、商誉、利益或用户体验的行为；
- 其他不当活动：CoreClaw 认为在其平台上进行的任何其他不道德或不恰当的活动；（以上统称为"禁止活动"）
2.6 数据采集合规要求
作为数据采集平台，您在采集第三方数据时必须遵守以下合规要求：
- 仅采集公开数据：仅采集公开可访问的数据，不获取未授权的私有数据、受密码保护的内容或需要登录才能访问的信息；
- 遵守目标平台规则：遵守目标网站/平台的 robots.txt、服务条款和使用政策；
- 隐私保护合规：遵守适用的隐私保护法规（如 GDPR、CCPA 等）；
- 数据脱敏：对采集到的个人数据进行脱敏处理或匿名化，不得用于非法目的；
- 合理采集频率：不得以过高的频率采集数据，以免对目标服务器造成负担或违反目标平台的使用限制；违规后果：如违反上述数据采集合规要求，CoreClaw 有权立即暂停或终止您的账户，并配合相关执法机关调查。
- 违规后果：如违反上述数据采集合规要求，CoreClaw 有权立即暂停或终止您的账户，并配合相关执法机关调查。
2.7 使用量限制
为保障平台稳定性和公平性，CoreClaw 对用户的使用量设定合理限制。超出限制可能会导致：
- 调用频率受限：降低您的 API 调用频率；
- 附加费用产生：超出套餐额度的部分将按标准计费；
- 账户限制：在极端情况下（如恶意滥用），账户可能被暂停或终止；
具体限制规则请参考我们的定价页面或联系客服。
4. 举报机制
我们鼓励所有人——包括我们的客户、合作伙伴及广大互联网社区——共同维护 CoreClaw 网络的清洁与合规。如果您发现任何滥用、可疑活动或可能违反本政策的行为，请立即向我们举报：
- 邮箱: support@coreclaw.com
- 举报内容: 请提供违规行为的具体描述、相关证据（如截图、日志）以及涉及的账户信息；
5. 退款与争议处理
5.1 成功计费原则
CoreClaw 采用"成功计费"模式，即仅在成功获取有效数据时收费。未成功获取数据的情况包括但不限于：
- 目标网站无法访问；
- 采集任务超时；
- 返回空结果或无效数据；
- 因系统故障导致的采集失败；
5.2 争议申诉
如对计费有争议，用户可在任务完成后 7 天内通过以下方式提出申诉：
- 邮箱: support@coreclaw.com
- 所需信息: 任务 ID、申诉理由、相关证据；
5.3 处理时效
CoreClaw 将在收到申诉后 5 个工作日内核实并处理。处理结果包括：
- 全额退款：确认为失败任务的，全额退还相应费用；
- 部分退款：确认为部分失败任务的，退还相应比例的费用；
- 拒绝退款：确认为成功任务的，说明拒绝理由；
5.4 特殊情况
以下情况不予退款：
- 用户主动取消正在进行的任务；
- 因用户提供错误的采集参数导致的失败；
- 用户违反本可接受使用政策导致的账户限制；
6. 反欺诈监控
6.1 监控范围
CoreClaw 会监控用户行为以识别欺诈活动，包括但不限于：
- 异常高频调用：短时间内异常大量的 API 调用；
- 多账户规避：使用多个账户规避使用量限制或计费规则；
- 计费绕过：试图绕过计费系统或利用系统漏洞获取不正当利益；
6.2 违规处理
一旦发现欺诈行为，CoreClaw 有权：
- 立即冻结账户：暂停账户使用权限，防止进一步损失；
- 追回损失：追回因欺诈行为产生的损失；
- 永久终止：情节严重的，永久终止账户并追究法律责任；
- 配合调查：配合执法机关进行相关调查；
7. 政策修订与生效
7.1 修订权
CoreClaw 保留随时修订本可接受使用政策的权利。修订后的政策将在网站上公布，并自公布之日起生效。
7.2 用户通知
如政策修订对用户产生重大影响，CoreClaw 将通过以下方式之一通知用户：
- 网站公告；
- 邮件通知；
- 平台内消息；
7.3 继续使用即视为同意
如您在政策修订后继续使用 CoreClaw 平台，即表示您已接受修订后的政策。如您不接受修订后的政策，应立即停止使用平台并联系客服。
8. 联系方式
如有任何问题、疑虑或需要进一步澄清，请通过以下方式联系我们：